Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài đã không còn quá xa lạ. Đã là doanh nghiệp thì chắc chắn rằng không thể không nhắc đến phòng marketing. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp lại sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài. Vậy dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là gì? Sau đây hãy cùng Kdigi tìm hiểu về loại hình dịch vụ này nhé!
Dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài là gì?
Doanh nghiệp được gì khi thuê phòng Marketing ngoài?
Sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài với mức giá chỉ ngang ngửa với lương tháng của nhân viên. Đây là một lợi thế vô cùng lớn mà các chủ doanh nghiệp nhận ra. Có thể kể đến một số lợi ích của dịch vụ này như:
Đạt hiệu quả Marketing cao nhờ đội ngũ chuyên nghiệp
- Bạn có cả một đội ngũ marketing. Chính xác hơn là team marketing. Với hình thức này, hoạt động marketing sẽ có tính chuyên môn hóa hơn. Và với kinh nghiệm làm việc trên nhiều dự án đa lĩnh vực, đây sẽ là lựa chọn tối ưu.
- Việc sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài giúp doanh nghiệp tập trung vào những mục tiêu chính của mình là sản phẩm, thị trường, dòng tiền. Họ sẽ bớt đi áp lực khi phải vừa kinh doanh vừa phát triển thương hiệu và truyền thông sản phẩm.
Lộ trình làm việc rõ ràng
Các Agency của dịch vụ phòng marketing thuê ngoài luôn có lộ trình và kế hoạch rõ ràng. Tất nhiên họ cũng có xây dựng KPI và hoàn toàn đo lường được hiệu suất.
Tiết kiệm chi phí
-
Với doanh nghiệp nhỏ thì bạn chỉ cần chi khoảng 30 triệu một tháng cho đội marketing thuê ngoài gồm 3 người. Gồm một leader, một digital, 1 content kiêm design.
-
Bạn chỉ cần khoảng 4 triệu một tháng cho dịch vụ marketing thuê ngoài. Bạn vừa có cả team hỗ trợ công việc. Bạn lại vừa nắm được hiệu suất làm việc của họ. Với những con số đếm được một cách chi tiết thông qua chỉ số KPI. Như đã nói, chi phí này chỉ ngang ngửa lương một nhân viên.
Tiết kiệm thời gian
Khi sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài thì bạn sẽ tiết kiệm được thời gian tuyển dụng, phỏng vấn hay đào tạo. Bạn sẽ không bị chóng mặt trong ma trận là tuyển, đào tạo, mới, thành thạo. Sau đó là họ chuyển việc đi nơi khác rồi lại tuyển dụng tiếp.
Hạn chế rủi ro – Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài
-
Chi phí đào tạo nhân viên tăng.
-
chi phí tuyển dụng tăng, số lượng nhân viên nghỉ việc.
-
Bộ máy nhân sự cồng kềnh.
-
Chi phí bảo hiểm, phúc lợi nhân viên, thưởng nhiều biến động.
Nhận báo cáo minh bạch
- Làm việc theo cảm tính thường gặp đối với doanh nghiệp nhỏ. KPI thường ít khi nhắc đến trong quá trình làm việc giữa các cấp. Kế hoạch thì lại thay đổi liên tục vì cơ bản họ không có chiến lược lâu dài.
- Với dịch vụ marketing thuê ngoài, Agency luôn có KPI minh bạch và rõ ràng. Họ làm việc bám sát theo KPI đã đề ra. Mục tiêu chung sẽ được thực hiện bởi cả hai bên. Cả hai sẽ tiến về phát triển bền vững do có kế hoạch và chiến lược rõ ràng.
Những lợi ích không ngờ khác khi thuê ngoài Marketing
- Bạn có thể tạm ngưng bất kỳ lúc nào.
- Bạn có thể nhờ dịch vụ phòng marketing thuê ngoài tổng hợp báo cáo, nghiên cứu những xu hướng gần đây.
- Kinh nghiệm có được từ các Agency sẽ giúp bạn giảm thiểu nhiều rủi ro.
- Các agency thường linh hoạt và sáng tạo. Họ luôn nghĩ ra những ý tưởng độc đáo và mới lạ cho doanh nghiệp.
Nhược điểm của dịch vụ
- Dịch vụ marketing thuê ngoài mất khá nhiều thời gian để hiểu biết về sản phẩm vì họ cơ bản không phải là nhân viên của công ty. Việc nắm bắt tình hình doanh nghiệp cũng là một thách thức với họ. Những lĩnh vực khó thì mất nhiều thời gian hơn.
- Khi sử dũng agency thì bạn không thể đòi hỏi về mặt bảo mật tối đa. Một cam kết bảo mật thông tin là hoàn toàn cần thiết trong hợp đồng.
- Agency thì có rất nhiều. Vì thế, để lựa chọn một agency phù hợp cũng khiến các doanh nghiệp “đau đầu” không ít.
- Tất nhiên, toàn bộ hoạt động marketing bị phụ thuộc vào agency. Đây cũng là một rủi ro cho doanh nghiệp khi đây lại là hình ảnh và thương hiệu.
Dịch vụ Marketing thuê ngoài sẽ làm những gì?
Chăm sóc và quản trị Website
- Tìm ra lỗi Website & tối ưu hóa Website cho người dùng và cho công cụ tìm kiếm.
- Làm kế hoạch để quản trị nội dung: xây dựng lộ trình và big idea.
- Hỗ trợ content hiệu quả, nhắm vào tâm lý khách hàng. Giúp Website dễ dàng t=được tìm thấy trên Google.
- Hình ảnh được làm ấn tượng, giao diện nổi bật. Tăng độ tin cậy cho khách hàng và nhờ đó nâng cao được vị thế thương hiệu.
- Tối ưu SEO cho các trang web trong quy trình.
Thiết kế Website hoặc các landingpage – Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài
- Thiết kế Website ấn tượng, chuyên nghiệp.
- Công cụ tìm kiếm được tối ưu hóa.
- Từ Google có thể thu được traffic lớn và miễn phí.
- Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
- Quảng cáo trả phí không bị ảnh hưởng.
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh và độ vững chắc của thương hiệu.
Chăm sóc và phát triển Fanpage, Group Facebook
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài xây dựng và phát triển fanpage với kế hoạch dài hạn.
- Fanpage và các group được tối ưu SEO.
- Content bắt trend và được viết một cách sáng tạo.
- Viral được tự nhiên và hiệu quả hơn.
- Kế hoạch quảng cáo được xây dựng hợp lý.
Quảng cáo online Facebook, Google, Youtube
- Quảng cáo tối ưu chuyển đổi được setup.
- Chiến dịch theo từng campain, tiếp cận khách hàng hiệu quả được tối ưu hóa.
- Tăng tỷ lệ chốt sale với khách hàng.
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài luôn luôn có KPI.
- Các chiến dịch luôn tuân thủ quy định về quảng cáo.
SEO tổng thể – Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài
- Kế hoạch SEO tổng thể có tính khoa học theo từng giai đoạn giúp từ khóa duy trì bền vững.
- Thứ hạng từ khóa SEO được cam kết sau 3 đến 6 tháng
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài giúp bạn tối ưu Onpage, Off Page theo chuẩn SEO
- Backlink được xây dựng chất lượng, lưu lượng truy cập Web tăng
- Content được viết chuẩn SEO. Thu hút người dùng và giúp tối ưu bộ máy tìm kiếm
- Các yếu tố kỹ thuật Website được tối ưu toàn bộ để đẩy được Top trên Google
- Các lỗi hiện có trên Web được sửa chữa, trải nghiệm khách hàng được nâng cao.
- Các site vệ tinh được xây dựng thông minh
- Khi mua hàng online được tăng tỷ lệ chuyển đổi
Thiết kế các ấn phẩm truyền thông
- Banner, hình ảnh post quảng cáo Facebook được thiết kế
- Ấn phẩm truyền thông được truyền tải ý nghĩa của thương hiệu
- Giá trị thương hiệu được gia tăng, vị thế trên thị trường được khẳng định
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài giúp Nhận diện thương hiệu được nâng cao với khách hàng
- Thương hiệu trong mắt khách hàng & đối tác được tăng cường độ tin cậy
- Doanh thu gia tăng do gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khi mua hàng
Lập trình nâng cao – Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài dựa theo yêu cầu đề viết tools
- Các nghiệp vụ quản lý phức tạp tại doanh nghiệp được xử lý
- Dựa theo yêu cầu để viết code, giải quyết các phần lệch của phần mềm đóng gói
- Tạo sự thuận tiện cho khách hàng, quy trình quản lý được nâng cao hiệu quả.
Quy trình dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài
Doanh nghiệp nào thì nên dùng?
- Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài thích hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hay các doanh nghiệp startup. Họ thường gặp khó khăn về xây dựng thương hiệu trong giai đoạn đầu.
- Doanh nghiệp có đội ngũ marketing chậm, trì trệ, kém hiệu quả
- Các doanh nghiệp cần hướng đi cho sản phẩm mới
- Cần chuyển đổi mô hình từ truyền thống sang kiểu kinh doanh online
- Không nắm vững chuyên môn về marketing, gặp khó khăn trong quản lý và kiểm soát nhân sự của mình.
- Muốn tìm giải pháp marketing giúp đột phá. Tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu và tối ưu hóa doanh nghiệp.
Chi phí dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là bao nhiêu?
- Tuỳ từng loại hình doanh nghiệp mà mức phí dịch vụ sẽ thay đổi. Sẽ không bao giờ có một chi phí cố định giữa các agency. Kế hoạch marketing vốn được phân tích theo đặc thù từng doanh nghiệp.
- Đối với các hạng mục dịch vụ theo gói như: chăm sóc fanpage Website, SEO, thiết kế. Chi phí trung bình của dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là từ 5-7 triệu đồng/ gói dịch vụ.
Kinh nghiệm chọn Agency marketing hiệu quả
- Bạn cần có kiến thức chung về marketing. Am hiểu lĩnh vực của mình để tìm ra dịch vụ phòng marketing thuê ngoài phù hợp
- Đánh giá một phần năng lực thông qua việc tìm hiểu kỹ Website và Fanpage của đối tác
- Hãy chọn một agency nhiều kinh nghiệm để giúp bạn phân tích và tìm ra những sai sót và rủi ro cho hiện tại.
- Để nắm bắt xu hướng tốt thì bạn nên cộng tác với những agency trẻ và cập nhật xu hướng liên tục
- Hợp tác thử thông qua hợp đồng ngắn hạn cũng giúp bạn nắm được thực lực của agency và giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp
Lưu ý khi chọn dịch vụ phòng marketing thuê ngoài
-
Với cùng hạng mục không nên sử dụng nhiều dịch vụ phòng marketing thuê ngoài. Điều này gây mất thời gian cho bạn khi phải thích nghi với từng đối tác
-
Nên yêu cầu điều khoản bảo mật thông tin trong hợp đồng.
-
Tuyệt đối không giao cho họ toàn quyền quyết định mọi hoạt động. Công ty, sản phẩm và thương hiệu là của bạn. Hãy nhớ rằng họ là đối tác của bạn, giúp bạn xây dựng thương hiệu. Họ mang lại giá trị cho bạn
-
Hãy lắng nghe những gì họ chia sẻ. Từ đó, bạn có quyết định về hướng đi nào sẽ tốt nhất cho doanh nghiệp của mình
-
Hãy thuê các đối tác có tư cách pháp nhân. “Né” freelancer nếu có thể.